http://kompasskomfort.rusff.me/ Мои впечатления о турфирме Kompass Komfort и ее турах ru-ru Mon, 31 Oct 2022 21:44:07 +0300 MyBB/mybb.ru http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=21#p21 <p>&quot;Небанальный Петербург&quot; - это ведущий туроператор в Санкт-Петербурге. Мы приглашаем гостей и жителей города на увлекательные экскурсии! Ежедневно каждый час с 12:00 ЭКСКУРСИЯ ПО КРЫШАМ ПЕТЕРБУРГА&#160; Вы посетите самую высокую точку в центре и прогуляетесь по соединенным домам с рассказом гида, увидите все основные достопримечательности Петербурга Стоимость билета 800 рублей Ежедневно 11:00, 13:00, 15:00, 17:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/unikalnye-paradnye" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/unikalnye-paradnye</a> неформальный микс + экскурсия по парадным&#160; КОМБИНИРОВАННАЯ ЭКСКУРСИЯ - ДВОРИКИ/ПАРАДНЫЕ/КРЫШИ В ходе экскурсии вы увидите дворы-колодцы, проходные дворы, уникальные арки, удивительные парадные с лестницами и каминами, а в конце прогулки подниметесь с гидом на крышу, где сможете запечатлеть себя на фоне самого лучшего города мира. Стоимость билета 1500 рублей Ежедневно 11:00, 13:00, 14:30, 15:00, 17:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/ex61" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/ex61</a> заказать экскурсию по Петроградской&#160; ЭКСКУРСИЯ &quot;НЕОБЫЧНЫЕ ДВОРЫ и ПАРАДНЫЕ&quot; В ходе экскурсии вы узнаете историю возникновения дворов-колодцев, что такое черный ход, доходные дома, загляните в уникальные доходные дома Стоимость билета 800 рублей Ежедневно 11:00, 13:00, 15:00, 17:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/ex68" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/ex68</a> экскурсия по дворам и парадным&#160; ЭКСКУРСИЯ ДОХОДНЫЕ ДОМА ПЕТЕРБУРГА С ПОСЕЩЕНИЕМ ПАРАДНОЙ РОМАШКА ИЛИ КОММУНАЛЬНОЙ КВАРТИРЫ&#160; Экскурсия посвящена одной из интереснейших тем старого Петербурга - его доходным домам. Вы узнаете об архитектуре, отделке, планировке доходных домов - от скромных деревянных пятистенок, до каменных громад начала 20в. Узнаете о трудностях получения участка под застройку СПб, а также о &quot;привелегиях&quot; выпадающих на долю хозяина в разные времена. Стоимость билета 1000 рублей Ежедневно 11:00, 14:30, 17:30&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/ex49" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/ex49</a> экскурсия по Васильевскому острову&#160; ЭКСКУРСИЯ &quot;ДВОРИКИ ПЕТРОГРАДСКОЙ СТОРОНЫ&quot;&#160; Этот тур для тех, кто интересуется архитектурой или просто любит необычное. Дворы-колодцы, дворы-лабиринты, проходные дворы, восьмиугольные дворы, и даже дворы граффити и дворы выставки. Стоимость билета 800 рублей Ежедневно 13:00, 17:00, 19:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/ex28" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/ex28</a> автобусная экскурсия мифы и легенды&#160; ЭКСКУРСИЯ ПО КОММУНАЛЬНЫМ КВАРТИРАМ&#160; Мы посетим 3 квартиры, одну из них: атмосферную 7ми комнатную коммунальную квартиру, где жил писатель Довлатов, познакомимся с местным бытом, сохранившейся лепниной, анфиладами, печками и многими другими любопытными вещами. Вы узнаете: как строились доходные дома, историю создания коммунальных квартир, о жильцах коммунальных квартир. Стоимость билета 1000 рублей&#160; Ежедневно 13:00, 16:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/nebanalnyj-peterburg" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/nebanalnyj-peterburg</a> экскурсия небанальный петербург&#160; АВТОБУСНАЯ ЭКСКУРСИЯ &quot;МИФЫ И ЛЕГЕНДЫ ПЕТЕРБУРГА&quot;&#160; На экскурсии Вы узнаете: - легенды про особняк Кшесинской, дом Адамини, Юсуповский дворец&#160; - об открытом портале находящимся в доме Ротонда и о здании-призраке Смольном - узнаете о духах и призраках в Петропавловской крепости и здании Двенадцати коллегий, - тайну 1000-ой камеры тюрьмы &quot;Кресты&quot; - побываете у Михайловского замка&#160; Стоимость билета 1100 рублей, льготный - 900 рублей&#160; СБ 16:00&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/kombo" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/kombo</a> комбо тур + заказать неформальную экскурсию&#160; ЭКСКУРСИЯ В РОТОНДУ&#160; Приглашаем услышать легенды и мифы загадочного здания Ротонды на Гороховой д 64, узнать что из них правда, а что нет Стоимость билета 300 рублей&#160; Небанальный Петербург&#160; +7(812)509-66-42 или 8911-156-33-01&#160; <a href="https://unbanalpeter.ru/item/ex85" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/item/ex85</a> экскурсия по доходным домам и дворам&#160; &#160;Другие наши экскурсии, в том числе классические по городу и пригородам на нашем сайте&#160; сайт: <a href="https://unbanalpeter.ru/" rel="nofollow" target="_blank">https://unbanalpeter.ru/</a></p> mybb@mybb.ru (kiihwjoshh) Mon, 31 Oct 2022 21:44:07 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=21#p21 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=20#p20 <p>Турфирма <strong>Kompass Komfort</strong>, тур «<strong>Мюнхен. Замки Баварии</strong>», 07-10 августа.<br />Поселили в одной гостинице вместе с эмигрантами-арабами из Ливии и Сирии. Мест им на всех не хватало, разместились по всей округе отеля. Здесь же спали, ели, справляли нужду, стирались. Праздновали своё нечаянное немецкое счастье и в гостинице, и на всех прилегающих улицах. Полиции нет никакой, гид Юрий Бужор вместе с автобусом испарился сразу после высадки. Двоих из нашей группы обворовали в тот же вечер.&#160; Из номера не выйти – беспардонно пристают к женщинам, буквально отбирают сумочки и сдирают одежду. У мужиков навязчиво требуют денег, еду, воду, одежду, обступая группами по 20-30 человек. А туалет только на этаже в конце коридора. И повсеместно стойкий специфический неубиваемый никаким проветриванием запах вонючих носков!&#160; <br />На второй день в гостиницу не вернулись, провели остаток тура в Германии «дикарём». <br /><strong>ВСЁ!</strong></p> mybb@mybb.ru (Алекс Сафир) Wed, 02 Sep 2015 21:12:16 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=20#p20 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=19#p19 <p>Прежде чем рассказать о своих впечатлениях от соприкосновения с турфирмой Kompass Komfort, хочу привести трехгодичной давности отзыв от Татьяна 888, размещенный на сайте turizm.ru и который я прочитала слишком поздно, уже после возвращения из своего тура. Вот он: </p> <p><span style="font-style: italic">&quot;С фирмой &quot;Компас - Комфорт&quot; 4 и 5 июля 2012 года ездила на экскурсию Столицы БЕНИЛЮКСА. Впечатления от поездки отвратительные. Во первых тур мне заказывала свекровь и ей по электронной почте после оплаты тура пришло письмо в котором было сказано, что в стоимость путевки входит проезд на комфортабельном автобусе, экскурсии и проживание в отеле. В автобусе выдали програмку, в которой было указано, что нужно обязательно доплатить по 39 евро за экскурсии, о чем ранее не оговаривалось. Поездка наша проходила на мини автобусе (которые у нас в Москве называются маршрутками и действуют в черте города), в такую дальнюю поездку можно сказать на табуретке. Водитель один и то пока ехали он засыпал за рулем, так и смотрели за ним, что бы хотя бы подскочить и схватить руль. Он в это время пытался подать какой то знак гиду, но она на него не обращала внимания, хорошо что вскоре остановились и он смог покурить и немного развеяться. Кондиционер включал на всю, на передних местах было ужасно холодно, что приходилось укутываться во все что только было под рукой (после поездки была простуда и болело горло), а пассажиры сидящие сзади жаловались на духоту. Не комфорт а одно издевательство. Гид Лариса, тоже постоянно бежала не оглядываясь на зад, не важно успели перейти улицу или нет, догоняйте. Не первый раз приезжала к родственникам в Германию и каждый раз езжу на экскурсии. С таким ужасом еще ни где не встречалась, комфорта ни какого. Не советую пользоваться услугами этой компании, относятся как ко второму сорту, главное побольше содрать.&quot;</span><br />Этот отзыв вы найдете <a href="http://6url.ru/cUu6" rel="nofollow" target="_blank">тут</a> </p> <p>А теперь мои собственные впечатления от тура &quot;Швейцария. Европейский вояж&quot;, даты поездки -&#160; 04-07.06.2015, базовая стоимость&#160; - 99 евро, выезд из Дюссельдорфа. <br />Как говорится, почувствуйте разницу :)</p> <p>Автобус. Действительно, московская маршрутка в Новокосино после первого же переезда из Дюссельдорфа в Вадуц покажется верхом комфорта. Размеры транспорта сопоставимые, но в нашем компас-комфортабельном чуде на колесах было такое ощущение, что едешь на кОзлах или на облучке. При этом кондиционер включался в качестве бонуса на 10 минут в час. Духота неимоверная даже в ночи. <br />Вполне возможно, этот автобус и назывался Мерседес Спринтер, но судя по вечному таратаечному скрипу и лязгу, а также пошарпанным протертым сиденьям с глубоко въевшимися масляными пятнами всех цветов радуги, этот мерседес был скорее всего аж довоенным. <br />Водитель судя по всему – поляк всю дорогу пытался перекричать своим басом включенную чуть ли не на полную мощность магнитолу с непрекращающимися, правда, мелодичными польскими песенками какой-то тонкоголосой польской девичей группы. Что уж тут говорить, что нашу сопровождающую мы практически не слышали. <br />Судя по всему репродукция именно этой сексапильной вокальной команды красовалась на стекле за спиной водителя и, видимо, предназначалась для обозрения именно нам, туристам. Во всяком случае, взгляд на стоящего рядом гида, хочешь – не хочешь, неизменно соскальзывал на это трио смуглых молодых девичих тел, из одежды у которых были только их собственные ладошки на лобках. А у нас в группе из 18 человек четверо – дети! Четыре дня эксклюзивной автобусной поющей эротики!</p> <p>О работе гида. Наш гид Лариса (!) работой себя особенно не утруждала: &quot;что вы еще от меня хотите за такие деньги?&quot;. Приехав в очередной город, Лариса почти сразу убегала в близлежащее кафе, объявляя, что у нас свободное время и &quot;посмотрите сами, а лучше дышите свежим европейским воздухом&quot;. Альпийский Вадуц в Лихтенштейне, швейцарский Лугано, итальянский Милан - вечное свободное время и море свежего воздуха!<br />Стоит ли говорить, что, например, в Турине мы так и не увидели широко разрекламированную Компасом в рамках этого тура и выставленную с апреля по июнь на всеобщее обозрение Туринскую плащаницу – мы элементарно заблудились и не нашли.<br />Зато заранее оплаченная в автобусе экскурсия на катере по озеру Лаго-Маджоре, на остров Белла и по дворцу семьи Борромео была отменена: &quot;Вы же на плащаницу посмотреть хотели? Или то, или то&quot;.<br />Зато когда мы сами предложили и сложились по 30 евро, Лариса снизошла и отвела таки на площадь Пьяцца Сан-Карло, хоть панораму Турина с высоты увидели!</p> <p>Теперь о реальной стоимости тура. Базовая стоимость, те самые 99 евро – это только стоимость проезда на автобусе, том самом комфортабельном геббельсовском &quot;Фердинанде&quot;. Все остальное сверх, причем наликом, сопровождающему в руки без чека непосредственно в самом автобусе. Посчитаем это сверх&#160; &#160;(говорю о заявленной и, естественно, стребованной с нас сметной стоимости услуг Компаса, а не об их фактическом предоставлении/непредставлении и качестве). Итак:<br />- так называемый экскурсионный пакет - 69 евро, включает проживание в отеле и услуги гида (которых, по сути, не было);<br />- пошлины в итальянские города - 21 евро (отдаем гиду, а она расплачивается за всех сама);<br />- катер на остров Белла - 9 евро (по факту не ездили);<br />- входные билет во дворец семьи Борромео - 16 евро (по факту не были);<br />- наушники (!) в первый и второй экскурсионные дни - 7,5 евро (и зачем они нам, если слушать некого – свободное время же);<br />- 30 евро – гиду за экскурсию на площадь Пьяцца Сан-Карло в Турине;<br />- чаевые водителю в конце тура – &quot;кому сколько не жалко&quot;, но не меньше 20 евро с человека.<br />Итого: 156,5 евро в плюс к 99 евро по базовой.</p> <p>И это не говоря о том, что кормились мы, естественно, за свой счет. Даже обещанный шведский стол в отеле на завтрак по факту выглядел так – &quot;автобус уже пришел, водитель ждать не будет, в городе поедите&quot;.</p> <p>И наконец, о работе офиса. Все, что я думаю, по этому поводу, я пыталась высказать после поездки менеджеру Ольге. Когда приобретала тур, переписывалась, звонила, Ольга показалась мне самым милым и отзывчивым существом на свете. Все объяснит, все в красках распишет. А после… &quot;Мурло рязанское&quot; и &quot;сначала на себя посмотри, Марфа Петровна&quot; – это самые мягкие эпитеты, которые я выслушала от нее в свой адрес, когда только попыталась сказать ей о наших злоключениях. </p> <p>Так что решайте сами, стоит ли связываться с такой турфирмой. Лично я не рекомендую.<br />&#160; </p> <p>Теги: турфирма Kompass Komfort, Компасс Комфорт</p> mybb@mybb.ru (tkuropatkina) Thu, 18 Jun 2015 19:42:31 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=19#p19 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=18#p18 <p>Судя по всему, это всё правда. Собрались с женой по совету друзей заказать у Компасса тур в Монако, но случайно в интернете на репост этой истории. Решил написать непосредственно в Компасс и послушать их собственные комментарии по этому поводу.<br />Вот такое письмо послал:</p> <p><span style="font-style: italic">От<br />Сергей Климов &lt;serg.klimov@autorambler.ru&gt; <br />8 июня, 18:53</p> <p>Кому:<br />(имя не указано)<br />kompassbus@mail.ru</p> <p>тур &quot;Богемная Европа&quot;</p> <p>Здравствуйте, уважаемая компания &quot;Kompass-Komfort&quot;!<br />Хотели бы воспользоваться Вашими услугами для поездки в тур по Монако. Собственно, нам посоветовала обратиться к Вам Лена Фёдорова, которая в начале мая ездила в Ваш тур &quot;Богемная Европа&quot; и осталась очень и очень довольна. Много и восторженно рассказывала,&#160; короче, в результате с`агитировала.<br />Однако когда мы стали наводить справки о Вашей компании в интернете, встретили много негативных отзывов и, в частности, статью &quot;Как меня вербовали в турфирме Kompass Komfort&quot;<br />И этот отзыв распространён практически по всем российским сайтам рассказов о турах и турфирмах.<br />Подозреваем, что это типичный фейк, распространяемый чем-то обиженной дамочкой или Вашими недоброжелателями, но хотели бы получить Ваш собственный комментарий.<br />Извините за такую подозрительность и осторожность. Сами понимаете, совсем не хочется испортить себе единственный в году отпуск. Да и потом неизвестно когда ещё в следующий раз доведётся съездить в Европу.<br />Спасибо за понимание,<br />Вера и Сергей Климовы</span></p> <p>По-моему, вполне понятное письмо получилось. А в ответ - тишина!<br />По логике, фирма должна быть заинтересована в привлечении клиентов, тем более когда в России кризис и спрос на зарубежные туры так или иначе упал. А Компасс заточен именно на российскую клиентуру.&#160; &#160;А они вместо опровержения забились под кровать и молчат, как партизаны. Или точнее, как напроказивший ребенок. <br />Такие дела. Значит, это всё правда. Слава Богу, чуть не вляпались, пронесло. <br /><strong>АВТОРУ – ИСКРЕННЕЕ СПАСИБО!</strong></p> <p>Сергей</p> mybb@mybb.ru (Сергей Климов) Wed, 10 Jun 2015 21:50:05 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=18#p18 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=17#p17 <p>В отпуск собрался ехать в Эйндховен настоящий европейский футбол посмотреть, пофанатеть за голландцев. В планы входило съездить в Париж на пару дней, но дешевые билеты на поезд я профукал, а платить минимум 60 евро в два конца, да еще гостиница с одноместным номером - выходит очень дорого, да и одному не хочется ехать. Поэтому решил обратиться в какую-нибудь турфирму. Так как рядом Германия и оттуда буду улетать, решил ехать из Дюссельдорфа. Нашел в Интернете 3 фирмы, включая те что на слуху - Kompass-Komfort&#160; и Victoria Reisen. Выбор остановил на первой. Забронировал тур через интернет - трехдневная поездка из Северного Рейна - Вестфалии в Париж с 29 мая по 1 июня за 99,99 евро плюс накладные расходы <a href="http://kompass-komfort.de/tours/parizh_vashej_mechty_luvr_versal." rel="nofollow" target="_blank">http://kompass-komfort.de/tours/parizh_ &#8230; vr_versal.</a> Позвонили из компании, сказали, что тур нужно оплатить переводом через банк. Ок, нет проблем. Задаю резонный вопрос - когда я смогу получить документы и каким образом. Ответ - никаких документов мы не даем, вам просто позвонят накануне и скажут, во сколько и где будет автобус... Вот тебе раз! Всё, конечно, замечательно, но переводить деньги неизвестно кому и потом даже не получить подтверждения оплаты как-то стремно... <br />Вообще надо сказать, там в Дюссельдорфе сидит у телефона в Kompass-Komfort&#160; какая-то жлобеха, если не ошибаюсь, по имени Ольга - приятная как повестка в прокуратуру, которая нормально не может общаться. Никакой информации о деталях тура, ни культуры общения. Чисто типичное русское быдло. Интересно, хозяева фирмы знают про такое поведение?<br />Ладно. Поспрошал знающих товарищей. В это сложно поверить, но Германия - страна, где очень много хозяйственных операций совершается &quot;по-черному&quot;. Принцип &quot;шашечки или ехать&quot; там работает не хуже чем в России. Ну а уж если это русская фирма в Германии... Короче, перевел деньги без документов.<br />Итак, моя поездка состоялась с 29 мая по 1 июня 2015 года. В целом, ничего хорошего про нее&#160; сказать не могу. Хотя очень хотел побывать в Париже, но все впечатления свелись к очень плохой организации самой поездки. Судите сами.<br />Автобус едет ночью без остановки 6-7 часов а туалет в автобусе закрыт. Типа не работает, поломался, но это просто водилы не хотят платить денег за откачку фекалий. Хотя б стоянки делали по чаще. Ан, нет, терпите. А в автобусе, почитай, треть пожилых! Каково им было, несложно себе представить.&#160; <br />Гостиница, в которой нас поселили, оказалась не в Париже, как это было заявлено, а в Компьене, до которого чистого хода на автобусе 1,5 часа, о чем нам сообщили только по дороге в гостиницу. Приехав в Париж в 10:00, посетив Версаль и пробежав по деревне художников, в 14:00 мы отправились в гостиницу, затратив знаменитые 1,5 часа езды. Там нам дали время отдохнуть и назначили вечерний выезд в 17:00. Кто добирается до города в час пик, может уже понять, что было дальше. Три часа езды до города в пробках, под ливнем вызвали у людей второго этажа автобуса Setra бунт. Однако Маргариту, нашего организатора, это не волновало. Добравшись до Парижа, она разделила группу на тех, кто пойдет ужинать в &quot;ресторан&quot;, и тех, кто хочет &quot;побродить&quot;. Я был в числе тех, кто, &quot;бродя&quot;, осуществлял заявленную Kompass-Komfort&#160; в программу посетить Монпарнасскую башню. Остальные так туда и не попали из-за отсутствия времени. Вся программа была скомкана. Многие места мы так и не успели посетить. Единственным лучем света в этот день было посещение обзорной площадки с видом на Эльфелеву Башню, которая поразила нас своими огнями. Двухчасовое возвращение в гостиницу позволило съэкономить на снотворном. Особо надо выделить нашего гида – Юрия, седого крепенького старикана и не менее спесивого, самодовольно высокомерного павиана. Он прекрасно вел экскурсию, сидя в автобусе, но стоило выйти из него, и наш гид прекращал существование для всей группы, кроме пяти отдельно заплативших, которые и были его клиентами в музеях. При этом музейную карту за 45 евро, как положено, оплатили все. Kompass-Komfort в этом случае мог бы просто указать в услугах подвозку до туристических объектов без услуг гида. Нам приходилось самим искать и ориентироваться в таких музеях, как Версаль, Дом Инвалидов, Лувр, музей Родена, при осмотрах соборов и т.п. На все вопросы гид Юрий отвечал, что ему за это не платят. Второй день пребывания в Париже был скомкан не менее старательно, чем первый. Никакой программы, заявленной Kompass-Komfort, не было и в помине. Постоянно перед нами ставили выбор посещения того музея или иного, прогулки либо к Гранд Опера, либо по набережной Сены, осмотра Триумфальной Арки или Елисейских полей. И туда, и туда просто физически не успевали. <br />Покидая автобус, я был полностью уверен, что не существует причины, которая заставит меня снова воспользоваться услугами Kompass-Komfort.<br />Единственно, водители там были, действительно, хорошими специалистами. Чего-чего, а выклянчиваемых нашей сопровождающей Маргаритой для них чаевых было реально не жалко.</p> <p>Теги: турфирма Kompass Komfort, Компасс Комфорт</p> mybb@mybb.ru (knyt63) Wed, 10 Jun 2015 00:42:22 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=17#p17 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=15#p15 <p>Ездила с туристической компанией Kompass Komfort в тур Париж вашей мечты, Лувр, Версаль,&#160; сказать что было ужасно, ничего не сказать. Вот отзыв на поездку:<br />Париж, вечерний выезд<br />27.02.2015 пятница 02.03.2015 понедельник</p> <p>Здравствуйте, kompass komfort!<br />Я ездила в многодневный тур с компанией. В частности хотелось бы отметить такого сотрудника, как наш сопровождающий Юрий, по моему фамилия - Бужор&#160; (из Дюссельдорфа). Поездка началась сразу малоприятно, т.к. водитель решил пошутить на счет времени отправления и назвал время отправления 21.15, хотя у вас в фирме по тел.было сказано в 21.30,из-за чего нам пришлось бегом бегать за вещами, а в итоге отъехали мы в 22.00!<br />Далее, до отъезда, в Дортмунде к нам зашел молодой человек в автобус раздал бумажки с нашими местами и даже не соизволил объяснить где какой ряд! И что за система по рядам!? <br />Далее из-за 2 человек мы заезжали в Ессен! Прибыв в Кельн( все из Дортмунда уже спали) автобус стал наполняться оставшимися туристами, а сопровождающий Юрий даже не соизволил рассадить туристов по местам! Из-за этих рядов была неразбериха, и вместо того чтобы помочь Юрий грубым тоном говорил в микрофон чтобы все быстрей расселись и поехали! Что это такое вообще?Это разве не его работа?<br />После того как некоторые перепутали места и не сели, он соизволил предпринять меры, но лучше бы он этого не делал! В приказном тоне было объявлено второму этажу в автобусе всем выйти на улицу(хотя уже почти все сели, за искл.5 человек).<br />Всех выгнал на улицу и стал рассаживать( а те кто не вышел он пригрозил что мы не едем никуда тогда, или не будет остановки по пути!).Люди никто не грубил, не вел себя нахально и отчего был такой тон всю поездку у этого сопровождающего непонятно! Он был грубый, невоспитанный, хамоватый, неприятный в общении. <br />Я вообще в шоке что мы должны платить дополнительно за La Defense за 1.5 часа катания в автобусе, а раз некоторые отказались, и мы в том числе, нас высадили в непонятном месте на 1.5часа и сказали что мы можем погулять, мы бы так и сделали если бы было где!возле автомобильных салонов, где нас высадили?!<br />После размещения в гостинице нам было сказано что завтра выезд в 8.00,и нас разбудят тел.звонком в 6, про завтрак во сколько начинается ни слова!<br />Вечерний выезд в день прибытия закончился и нам дали 1.5 часа погулять по Елисейским полям, покушать и вернуться к автобусу! Мы что за свои деньги за тур не могли нормально погулять!<br />В гостиницу добрались сами как и большинство! Утром нас в 6 никто не разбудил,и многие проспали, и он трубку не брал, хотели узнать про завтрак. только на 3 раз дозвонились, и нам грубо ответил что да вроде можете завтракать!<br />В гостинице 2 лифта 8 этажей, и пока все поели и спустились, автобус задержался и отъехал со всеми в 8.10, а не в 8.00, и нас всех обвинил сопровождающий что надеяться не надо на гостиницу, и надо было самим ставить будильник, и потом после отъезда мы слушали минут 5 в микрофон какие мы плохие, опоздали, как его разочаровали( нам вообще все равно!!!)! Мы что школьники, чтобы нас отчитывать? или мы бесплатно катаемся!?<br />Приехали в Версаль, а он еще закрыт! а то он не знал сколько туда ехать!за 15 лет работы( как всегда он не забывал об этом напомнить). По Версалю экскурсию он не проводил,сами побродите он сказал.<br />Возле Лувра нас забрали позже на 15 мин он позволил опоздать себе с автобусом. И мы поехали на Сену, что нас не устроило,т.к. мы ехали в тур с учетом вечерней прогулки по Парижу по Сене, красивому виду ночного города!<br />По возвращению нам дали отзывы я написала что думаю о этом ужасном мужчине, и подписала свою фамилию, но т.к. я ездила под другой фамилией( те кто платил оставили свою) он прочитал и ночью когда уже все засыпали сказал: г-жа /// спуститесь и напишите свою фамилию, какая в списке, или я порву и выброшу ваш отзыв!<br />Всю поездку всех торопил, предлагал сувениры купить у своей коллеги вечером, а когда спросили где можно в Париже, проигнорировал вопрос.<br />И на конец моя знакомая простудилась из-за кондиционера, который мы просили его выключить, около 5 раз. Когда выключили оказалось не надолго и позже опять врубили. <br />Все остальные туристы были тоже ужасно недовольны, и было ощущение что этот Юрий всю поездку говорил сам с собой, себя спрашивал сам отвечал себе. Лучше бы уволить вам его.<br />Извинений мы не получили.</p> mybb@mybb.ru (Кискисс) Sat, 18 Apr 2015 20:12:12 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=15#p15 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=14#p14 <p>Отправила двух своих гостей в поездку в Амстердам с фирмой Kompass-Komfort (Дюссельдорф). Поездка стоила 19 евро. Но дело не в цене.</p> <p>Во время переезда оказалось, что сидение в автобусе поломано, не фиксируется. 3 часа поездки в Амстердам и обратно на таком кресле врядли кому-то покажется заманчивым. После поездки созвонились с сотрудниками фирмы, попытались выяснить, что это за качество предоставляемых услуг. Никаких извинений, сочуствий, предложили все претензии изложить письменно на имя господина Соколова, директора фирмы.</p> <p>Изложили. Прошло три недели, никакого ответа. <br />Позвонили и имели &quot;удовольствие&quot; выслушать личное мнение господина Соколова о том, что такое качественное предоставление туристиченских услуг русскоговорящим туристам. Цитата: &quot;Мы знаем на каких маршрутках и автобусах Ваши знакомые из Киева у себя ездят, а мы им тут поездку за копейки на комфортабельном (!) автобусе предоставляем&quot;. На моё замечание, что может быть мои знакомы на BMW ездят, а не на маршрутках, незамедлительно последовала реакция господина Соколова: &quot;Вот такие &quot;крутые&quot; покупают у нас индивидуальные туры за 700 евро, а не автобусные поездки&quot;. Ну все мячи отбивает господин Соколов. Невероятно!! Опять никаких извинений, только попытка перевесить все наши претензии на нас же самих (вот вы какие привередливые). Единственное, что обрадовало, сообщение господина Соколова о том, что кресло таки починили, в ноябре. Так что всем приятных поездок. Но во избежание вот таких &quot;сюрпризов&quot;, советую выбирать другие фирмы. Их в Дюссельдорфе и Кельне предостаточно.</p> mybb@mybb.ru (Шифнер) Sun, 22 Mar 2015 12:23:34 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=14#p14 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=13#p13 <p>ЛЮДИ НЕ пОДДАВАЙТЕСЬ НА ПРОВОКАЦИИ ФИРМЫ КОМПАС КОМФОРТ ДЮССЕЛЬДОРФ!!! </p> <p>В январе ездили на экскурсию в Прагу с фирмой Компас Комфорт. Называлась экскурсия - Новый год в Праге. Впечатления от которой далеко не из приятных. Про автобус ничего плохого сказать не можем, автобус был новенький и водители приятные ребята. Но вот сопровождающая группы - Ася (довольно неприятная на вид и грубая в общении дама - оставила большую часть группы с поганым ощущением испорченного праздника и обманутых надежд. <br />Ася начала надувательство в первый же день. Всю дорогу она нахваливала сказочный замок Локет, который мы должны были посетить и собрала со всех по 12 евро за посещение этого замка (надо сказать, что билет в Лувр стоит 15 евро). Когда мы прибыли в замок, то вся экскурсия состояла из посещения двух залов, представляющих из себя просто голые стены в сопровождении экскурсовода, который изложил нам всю историю замка за 20 мин. На входе в музей мы поинтересовались ценами. Цена билета с экскурсоводом (45 мин) составляет не больше 6 евро. На вопрос, почему с нас взяли 12 евро, Ася с невозмутимым видом пояснила: &quot;А что вы хотели, группа всегда стоит дороже , и я же резервировала замок на посещение за месяц.&#160; :playful:&#160; - наглое вранье - для групп всегда билеты дешевле). Не до нас, не после нас не было ни одного желающего добровольно посетить этот замок. <br />Вторым разочарованием был отель, который находился в 43 км от ПРАГИ И ЕСТЕСТВЕННО НИ О КАКИХ ПРОГУЛКАХ по Праге В СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ, а тем более встречи Нового года в Праге, не могло быть и речи. Вместо этого, Ася предложила вечер в отеле стоимостью 55 евро, с обещанием сказочно-шикарной программы, живой музыки и т.д. Шикарную программу, как оказалось, представляла Ася в единственном числе. Живая музыка почему-то была в зале, где сидели немцы, а в нашем зале играл обычный магнитофон. <br />В первый день посещения Праги экскурсия закончилась в 16.00 часа. И на все наши просьбы остаться еще хотя бы на часик, был громогласный ответ: меня не интересуют ваши пожелания - по программе не положено. <br />На следующий день была экскурсия на пароходике. Ася расписала, конечно-же, что мы будем плавать на отдельном отдельном супер комфортабельном пароходике в сопровождении руско-говорящего гида и взяла с нас по 12 евро. И что же: это был огромный пароход с толпой народа. Текст экскурсии произносился с магнитофона на непонятном яыке и его было трудно расслышать. Плюс ко всему оказалось что Ася заплатила за наши билеты по 4 евро, о чем она собственноручно заявила главному по пароходикам. На все наши возмущения и требования вернуть разницу в цене она нам грубо заявила, что это же был ваш выбор, могли бы и не ездить. Самое смешное, что в нашей группе нашлись сообразительные люди, которые сами купили билеты и ехали с нами же на том же пароходе, но только гораздо дешевле!!!!! И экскурсия почему-то проходила в то время, когда уже было темно и ничего не было видно. И это за 12 евро!!!! <br />Это еще не все, Ася нас завела в такой &quot;недорогой и очень хороший&quot; ресторан пообедать, где нам несли блюда 2 часа, а чаевых насчитали столько, что у многих не хватило крон и пришлось расплачиваться в евро по очень низкому курсу. <br />Вообщем в конце экскурсии, мы поняли, что за эти деньги мы могли бы слетать в теплые страны, но пока мы просто залетели&#160; &#160;:angry:</p> mybb@mybb.ru (Михаил Назаров) Sun, 22 Mar 2015 12:17:28 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=13#p13 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=12#p12 <p>Спасибо, друзья, очень полезно!</p> mybb@mybb.ru (ovasilieva) Sun, 22 Mar 2015 12:10:04 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=12#p12 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=7#p7 <p>Здесь наши гости могут оставить свои посты без регистрации</p> <p>Теги: Kompass Komfort, турфирмы, туристические компании, Италия</p> mybb@mybb.ru (ovasilieva) Sun, 22 Mar 2015 11:59:50 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=7#p7 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=2#p2 <p>Здравствуйте, друзья!<br />Полагаю, Вы зашли на этот форум не случайно. Наверно, Вы искали через поисковик инфу о турфирме Kompass Komfort и поисковик привел Вас сюда. И правильно привел. Здесь Вы узнаете все об этой турфирме из отзывов ее клиентов. <br />Если же Вы сами хотите рассказать о своем опыте общения с этой компанией - милости просим, высказывайтесь честно и не стесняясь.</p> mybb@mybb.ru (ovasilieva) Wed, 18 Mar 2015 20:30:08 +0300 http://kompasskomfort.rusff.me/viewtopic.php?pid=2#p2